Marketing & Ventes

Utiliser les réseaux sociaux à des fins commerciales

Objectifs

Au terme de cette formation, le participant doit être capable de :

  • apprécier les mutations observées au cours des sept dernières années dans les principaux domaines du marketing et de la communication d’entreprise 
  • comprendre les dynamiques de dialogue et de centricité client émanant des réseaux sociaux 
  • développer une stratégie de médias sociaux mettant en évidence canaux, publics cibles, dynamiques et mesures d’efficacité de l’engagement 
  • gérer au quotidien divers réseaux sociaux en les interconnectant avec d’autres axes de communication de l’entreprise et en en optimisant les spécificités
Programme
  • Origines du concept de centricité client
  • Evolutions récentes et émergence du social marketing
  • Les Milléniaux
  • L’écosystème social
  • Analyse de besoins et choix de canaux
  • Développer sa présence sociale
  • Plans d’engagement et chartes éditoriales
  • Stratégies et tactiques
  • Plans éditoriaux
  • Gérer sa présence au quotidien
  • Automatisation des publications
  • Monitoring et eReputation
  • Analyses d’efficacité
  • Conversations et conversions
  • Opportunités futures
Public cible
  • Responsables marketing ou communication d’entreprises ou organisations
  • Conseillers en communication, collaborateurs d’agences de communication / publicité
  • Toute personne souhaitant s’initier au domaine des réseaux sociaux et planifier une stratégie commerciale
Certificat

A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Support de cours

Le support de cours peut être téléchargé gratuitement, cinq jours avant le début du cours, via votre portail d’accès. Vous avez la possibilité de commander, contre paiement, une version imprimée du support de cours lors de votre inscription. Il vous sera alors délivré en début du cours.

Formation
Formation
& Examen
Examen
FR
8 h
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
cliquez ici pour voir le plan
230,00 EUR