Sécurité & Santé au Travail

La négociation dans la mission du travailleur désigné

Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
  • Comprendre la négociation comme un outil utile et pratique de communication au travail

  • Exploiter la négociation dans ses actions de prévention en matière de sécurité et santé au travail

  • Extraire les bénéfices de la négociation dans les situations délicates et sensibles

  • Atteindre grâce à la négociation entre les parties des résultats de changement de comportement en matière de sécurité et santé au travail

  • Obtenir des positions « win-win » et éviter ainsi des conflits

  • Utiliser la négociation comme une attitude de base sur le terrain, pour la sécurité et la santé au travail

  • Identifier ses propres manques et limites en matière de communication et négociation et s’entraîner

  • Trouver une juste position professionnelle comme T.D., grâce à la négociation.

Programme

Négociation :

  • Présentation du concept, de ses bénéfices / limites & avantages,

  • Inventaire des types de situations professionnelles où la négociation est souhaitable

Situations en sécurité et santé et rôle du T.D. :

  • Le T.D. comme conseiller,

  • Avantages de la négociation

Exercices pratiques :

  • Complexité croissante, avec exploitation en debriefing,

  • Apports théoriques & méthodologiques sur la négociation

Facteurs propices à la négociation :

  • Relever un ensemble d’aspects (rôles & missions, place des intervenants, jeux de pouvoir, tensions, résistances,….) & références aux notes écrites

Identifier la position délicate du T.D. :

  • Le « passage en force » est peu possible, obligation de négociation

Aspects pratiques de la négociation pour le T.D. (exercices) :

  • Négocier son rôle, sa mission, son temps de travail à la sécurité et santé, ses priorités et son plan d’action...

Identifier ses propres limites en négociation :

  • Peur des tensions, oublie de ses propres intérêts, négligence des intérêts des autres, trop tendre ou trop cassant,….

  • Entraîner ses limites pour les dépasser : auto-coaching

Public cible
  • Travailleurs désignés ayant réussi la formation initiale
  • Toute personne intéressée par le sujet
  • Autres fonctions responsables (gérant, DRH, responsable sécurité, délégué au personnel...)
Certificat

A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Support de cours
Le support de cours peut être téléchargé gratuitement, cinq jours avant le début du cours, via votre portail d’accès. 
Vous avez la possibilité de commander, contre paiement, une version imprimée du support des cours lors de l’inscription au cours, en choisissant le pack « Formation & Support de cours imprimé ». Il vous sera alors délivré en début du cours.
Formation continue (Recyclage)
Les détenteurs d’un certificat de travailleur désigné doivent suivre dans un délai de 5 ans un certain nombre d’heures minimales de formation, suivant le groupe duquel l’entreprise fait partie.
GROUPE A: minimum 4 heures
GROUPE B: minimum 8 heures
GROUPES C1 – C4 (adm.): minimum 8 heures
GROUPES C5 – D: minimum 10 heures
Formation complémentaire pour les groupes C4-F Groupe C (C4-C7)
Les travailleurs désignés d’entreprises appartenant aux groupes C4 (hormis le secteur administratif et financier), C5, C6 et C7, D, E, F et G suivront en complément de la formation "Travailleurs désignés en matière de sécurité et de santé au travail - Groupe C" de 98 heures un certain nombre de formations complémentaires. Ces formations complémentaires peuvent être choisies parmi les cours proposés.

Méthodologie

Méthodologie active et variée : l’accent est mis sur les exercices pratiques, études de cas, jeux de rôles ainsi que sur des séquences en son & images (DVD).

Formation
Formation
& Examen
Examen
FR
8 h
Chambre de Commerce Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
cliquez ici pour voir le plan
250,00 EUR