Description
Descriptif
Cette formation répond à un besoin
d’organisation sur le poste de travail pour mieux gérer la charge de travail et
la pression induite par cette charge. Elle permet de reprendre en main son
organisation et ses responsabilités dans la gestion du temps.
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
- prendre conscience de son rapport avec la dimension temps
- améliorer vos pratiques quotidiennes de manière à réaliser vos objectifs tout en tenant compte de vos priorités et de celles des autres
- adopter la politique du « clean desk »
Programme
Comprendre la gestion de son temps
Le temps de travail
Le temps imposé par la hiérarchie
Le temps imposé par les relations humaines (collègues, clients…)
Le temps qu’il reste
Le temps personnel
La gestion des tâches
Les tâches réactives et de fond
Les tâches sur lesquelles on peut agir
Le classement des tâches
La notion de priorité
Identifier les tâches délégables
La gestion des imprévus
Savoir dire NON
L’organisation du poste de travail
Le clean desk : à quoi çela sert-il ?
Les outils d’organisation
Savoir gérer sa messagerie
Connaître les fonctionnalités Outlook qui permettent de gagner du temps
Savoir communiquer sur le temps
Comment imposer ou négocier des délais
Connaître ses limites
Savoir respecter le temps des autres
Public Cible
Toute personne interessée par la matière
Conditions
Support de cours
Pour des raisons de respect de l'environnement veuillez noter qu'aucun support papier ne vous sera fourni lors de votre formation. Votre support de cours peut être téléchargé gratuitement avant le début du cours via notre portail client (télécharger ici le guide du portail client). Vous pourrez ainsi le consulter sur l’écran de votre appareil mobile ou l'imprimer en cas de besoin. Si votre inscription a été effectuée par un responsable formation de votre entreprise veuillez le contacter pour qu'il puisse vous y donner accès ou vous l'envoyer.
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg